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Zoom : Relation ville-hôpital, comment améliorer les parcours des patients sur un territoire ?

Acsantis publie dans le magazine Finances Hospitalières du mois de mai un article sur les enjeux des relations ville-hôpital. Par cette contribution, Acsantis propose des clefs pour relever les défis se posant dans les parcours des patients sur un territoire et pour souligner le rôle moteur de l’hôpital pour alimenter une dynamique interprofessionnelle gagnante sur son territoire d’intervention

Les établissements de santé sont des partenaires essentiels de la réflexion sur l’amélioration des parcours de santé au plus proche du lieu de vie des patients.
Si l’approche par les parcours permet une prise en charge plus qualitative et plus efficiente, des défauts de coordination entre la ville et l’hôpital persistent et viennent encore trop souvent rompre ces parcours : En amont, le manque d’anticipation des facteurs de risque d’hospitalisation et les difficultés à programmer les hospitalisations nécessaires entrainent des entrées inadéquates par les urgences. A l’entrée à l’hôpital, les informations dont disposent les équipes hospitalières sont souvent parcellaires ce qui peut conduire à des orientations de prise en charge (clinique mais également sociale) erronées et rendre plus complexe la préparation de la sortie. Enfin, la sortie peut être complexe, notamment à cause de lourdeurs administratives pour permettre les transferts dans certaines structures d’aval ou la mise en place d’un relais des soins à domicile mais également bien souvent à cause de difficultés de transmission des informations aux acteurs de la ville.

Au regard de son expérience sur différents territoires, dans le cadre d’expérimentations PAERPA ou de stratégies territoriales plus globales, Acsantis essaie d’apporter des éléments susceptibles de répondre aux ruptures et aux dysfonctionnements dans les parcours de santé des patients, en faisant de l’hôpital un acteur indispensable au service d’une démarche coordonnée.

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